A Clinimkt está com inúmeras novidades este ano. Nosso novo web site está no ar. Mais dinâmico e de fácil navegação, ele traz em sua página de abertura especial destaque para nossos serviços, possibilitando acesso a orçamentos online, o que agiliza ainda mais seu contato conosco. Um chat para atendimento online também foi disponibilizado para sua maior conveniência e conforto.
Outra novidade será a oferta ao longo do ano de palestras gratuitas para recepcionistas e atendentes de consultórios e clínicas, abordando o tema “Atendimento Como Diferencial Competitivo”. O tema foi cuidadosamente escolhido, uma vez que todos sabem que hoje em dia não basta apenas conhecimento técnico para satisfazer nossos clientes. Precisamos superar suas expectativas e encantá-los! E isso requer desenvolver inúmeras outras competências, especialmente comportamentais, além de ter uma equipe treinada e capacitada para oferecer um bom atendimento.
Outra grande novidade será o lançamento em breve de um novo produto, voltado para o marketing da sala de espera. Este ambiente é quase sempre negligenciado, o que constitui grave erro. Além de entreter seus pacientes, inúmeras ações de marketing podem acontecer neste ambiente, e nós vamos auxiliá-lo no sentido de melhor aproveitar este espetacular espaço em seu consultório.
Nossos cursos de marketing retornarão em abril, passando também a serem oferecidos em São Paulo. Além disso, em breve, passaremos a disponibilizar uma série de cursos também em formato EAD (ensino à distância), o que possibilitará colegas de outros estados realizarem nossos cursos sem prejuízo de tempo e a um custo acessível.
Outra novidade será a oferta ao longo do ano de palestras gratuitas para recepcionistas e atendentes de consultórios e clínicas, abordando o tema “Atendimento Como Diferencial Competitivo”. O tema foi cuidadosamente escolhido, uma vez que todos sabem que hoje em dia não basta apenas conhecimento técnico para satisfazer nossos clientes. Precisamos superar suas expectativas e encantá-los! E isso requer desenvolver inúmeras outras competências, especialmente comportamentais, além de ter uma equipe treinada e capacitada para oferecer um bom atendimento.
Outra grande novidade será o lançamento em breve de um novo produto, voltado para o marketing da sala de espera. Este ambiente é quase sempre negligenciado, o que constitui grave erro. Além de entreter seus pacientes, inúmeras ações de marketing podem acontecer neste ambiente, e nós vamos auxiliá-lo no sentido de melhor aproveitar este espetacular espaço em seu consultório.
Nossos cursos de marketing retornarão em abril, passando também a serem oferecidos em São Paulo. Além disso, em breve, passaremos a disponibilizar uma série de cursos também em formato EAD (ensino à distância), o que possibilitará colegas de outros estados realizarem nossos cursos sem prejuízo de tempo e a um custo acessível.
Por nosso perfil inovador, buscamos incessantemente novos desafios, melhorando nossos processos e adequando nosso portfólio de serviços para melhor atendê-lo em suas necessidades de comunicação e marketing.
Confira nossas mudanças e nos dê sua opinião sobre o que achou delas. Tendo alguma sugestão ou comentário, não hesite em nos contatar.
Um abraço e um ótimo 2012, de muito sucesso e paz!
Por Márcio Sanches
